Versiyon:2025/01.01

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Taraflar

SATICI : Emko Eğitim Çözümleri ve Teknolojileri A.Ş.

Adres : Çakmaklı Mh. Hadımköy Yolu Cd. No:75 Büyükçekmece İstanbul

Vergi No : Marmara Kurumlar VD / 3340078450

Mersis No: 0334007845000015

Email : [email protected]

Kep : [email protected]

Telefon : 0212 886 86 85

Fax :

ALICI : __________

Adres : __________

TCKN : __________

Email : ____@______

Telefon : __________

Satıcı ve Alıcı bundan böyle ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır. Alıcı, yukarıda belirtilen bilgilerin fatura bilgileri olduğunu beyan eder.

Sözleşmenin Konusu ve Hukuki Niteliği

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); Satıcı’nın emkoshop.ee.com.tr uzantılı internet sitesi (“Platform”) üzerinden, Satıcı tarafından aşağıda belirtilen cihaz, ürün ve/veya yazılımların (“Ürün”) Alıcı’ya elektronik olarak satışı ve kurulumu kapsamında Tarafların karşılıklı hak ve borçlarını belirlemek üzere akdedilmiştir.

Cihaz(lar): Satıcı’nın üreticisi veya ithalatçısı olduğu akıllı tahta, all-in-one PC, OPS bilgisayar, digital signage, tablet, LED, dijital kürsü, dokunmatik taşınabilir ekran, SSD, RAM, aksesuarlar, PC bileşenleri vb. elektronik cihazlar.

Yazılım(lar): Satıcı’ya ait olan veya üçüncü kişilerin mülkiyetinde bulunmakla beraber Satıcı’nın yeniden satış yetkisine haiz olduğu yazılım ürünlerinin süreli-basit kullanım lisansları.

Diğer Ürünler: Satıcı’nın Platform üzerinde satışa sunduğu Cihaz(lar) ve Yazılım(lar) haricinde kalan diğer ürünler.

İşbu Sözleşme, Satıcı’nın Platform üzerinden satışa sunduğu ürün ve hizmetlerin tamamı için çerçeve sözleşme şeklinde hazırlanmış olup, Taraflar arasında gerçekleştirilen alım-satım ilişkisinden farklı hususlar hakkında da düzenlemeler içerebilir. Sözleşme’nin hiçbir hükmü, aşağıda madde 3’te belirtilenlerden farklı bir türde veya sayıda alım-satım işlemi gerçekleştiği şeklinde yorumlanmayacaktır.

Taraflar, Alıcı’nın ticari veya mesleki amaçlarla hareket etmesi ve tüketici sıfatına haiz olmaması halinde işbu Sözleşme veya ilgili tüketici hukuku mevzuatı kapsamında Alıcı’ya sağlanan hakların geçerli olmayacağı hususunda mutabıktırlar.

Satışa Konu Ürünler, Satış Bedeli ve Ödeme Koşulları

İşbu Sözleşme’nin Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ve satış bedelinin ödenmesi ile beraber Satıcı tarafından aşağıda detayları verilen Cihaz(lar), Yazılım(lar) veya Diğer Ürünler’in Alıcı’ya satışı gerçekleşmektedir:

Ürün Açıklaması : _____________

KDV dahil Satış Bedeli : _____________

Siparişin oluşturması ve Sözleşme’nin onaylanmasından önce Alıcı, Platform’un ilgili kısımlarındaki tüm açıklamalar ve Ürün ile ilgili tüm hususlar hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini ve bunları okuyup anladığını beyan ve kabul eder.

Satıcı, satın alma işleminin gerçekleşmesinden itibaren 3 gün içerisinde stok yetersizliği, nakliye sorunları, ürün fiyat bilgisi yanlışlığı, teknik arıza vb. operasyonel nedenlerden ve hatalardan ötürü siparişi iptal edip Alıcı’ya bedel iadesi yapabilir. Sipariş iptali durumunda Alıcı’ya yukarıda belirtilen email adresi ve Platform üzerinden bildirimde bulunulacaktır. 3 gün içerisinde yapılacak iptallerde Alıcı’nın tazminat talep etme hakkı olmayacak olup, 3 günden sonra yapılan iptallerde Alıcı, bedel iadesine ek olarak belgelendirebildiği doğrudan zararlarını da Satıcı’dan talep edebilir. Hiçbir koşulda Satıcı’nın sorumlu olacağı tazminat tutarı, satış bedelinin yüzde beşini aşmayacaktır.

Alıcı ile kullanılan ödeme aracının hamilinin aynı kişi olması esastır. Alıcı ile kart hamilinin aynı kişi olmadığı hallerde Alıcı tarafından kullanılan ödeme yönteminin güvenli olmadığı yönünde şüphe oluşması durumunda, Satıcı, Alıcı’nın ve kart hamilinin kimliğini ve ödeme yönteminin doğruluğunu tevsik edici belgeleri talep edebilir. Bu belgeler sağlanıncaya kadar siparişi askıya alabilir ya da tamamen iptal edebilir. Ödemenin güvenli olup olmadığı hususunda takdir yetkisi Satıcı’ya aittir.

Ürün’ün teslim edilmesinden sonra ödemede kullanılan kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması gerekçesiyle Sözleşme konusu bedelin ilgili banka tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Satıcı’nın Ürün bedelini Alıcı’dan tahsil etmek ya da Ürün’ü iade almak üzere seçimlik hakkı olacaktır. Alıcı, Satıcı’nın yukarıda belirtilen email adresi veya Platform üzerinden bildireceği şekilde hareket etmeyi ve Satıcı’nın talebine göre 3 gün içerisinde Ürün bedelinin tamamını nakden ödemeyi ya da Ürün’ü iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.

Alıcı, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu bedelin ödenmemesinin ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesinin Satıcı’nın Ürün’ü teslim yükümlülüğü ile Sözleşme’den kaynaklanan diğer yükümlülüklerini sona erdireceğini kabul eder. Alıcı, herhangi bir sebeple banka tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen banka tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin olarak, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Alıcı’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına iletilmesinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmelerde ilgili bankanın sorumlu olduğunu ve bunlar için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Teslimat ve Kurulum

Yazılım(lar)ın Teslimi ve Kurulumu

Satış işleminin gerçekleşmesinden itibaren 3 işgünü içerisinde satın alınan Yazılım(lar)’a ilişkin lisans kodu Alıcı’nın yukarıda belirtilen email adresine gönderilecektir. Email adresinin doğruluğu ve geçerliliği ile söz konusu email adresine erişimi olan kişilerin yetkili kişiler olmasından kaynaklı tüm sorumluluk Alıcı üzerinde olacaktır.

Yazılım(lar)’ın kurulumu için Satıcı personelleri tarafından Alıcı’nın yetkili personellerine bir defaya mahsus uzaktan (email, telefon, uzaktan bağlantı vb.) destek sağlanacaktır. Kurulumun başarılı şekilde tamamlandığının Satıcı personelleri tarafından yapılacak testler neticesinde saptanması ile beraber Satıcı’nın Yazılım(lar)’ın teslimi ile ilgili yükümlülüğü ifa edilmiş sayılacaktır.

Cihaz(lar)ın ve Diğer Ürünlerin Teslimi, Kurulumu ve Muayenesi

Satış işleminin gerçekleşmesinden itibaren 14 işgünü içerisinde satın alınan Cihaz(lar) ve Diğer Ürünler Satıcı tarafından Alıcı’nın _________________________ adresine teslim edilecek ve kurulumu gereken ürünler için aynı adreste kurulum işlemi gerçekleştirilecektir. Satıcı, teslimat ve kurulum tarihinden en az 3 gün önce email veya telefon üzerinden Alıcı’ya bildirimde bulunacaktır. Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilen tarihin Alıcı’dan kaynaklı bir sebeple uygun olmaması halinde Taraflar karşılıklı olarak yeni bir teslim tarihi belirleyeceklerdir. Satıcı’nın kusuru olmaksızın teslim ve kurulumun 14 işgününü aşması durumunda Satıcı tarafından Alıcı’dan depolama ücreti talep edilebilir.

Satıcı, Cihaz(lar)’ın veya Diğer Ürünlerin nakliyesini ve kurulumunu kendi personeli ile gerçekleştirecektir.

Kurulumu gereken ürünler, Alıcı’nın yukarıda belirtilen adresinde Alıcı tarafından gösterilen yere monte edilecektir. Montaj ve kurulum için gösterilen yerin uygunluğu Alıcı’nın sorumluluğunda olacaktır. Montaj yapılacak yerin uygun olmaması durumunda Satıcı personelleri Alıcı’yı bilgilendirecektir. Alıcı’nın, yazılı olarak tüm sorumluluğu üstlenmesi durumunda montaj ve kurulum Alıcı tarafından gösterilen yere yapılabilir.

Cihaz(lar)’ın veya Diğer Ürünlerin teslimi ve kurulumu Satıcı personelleri ile Alıcı yetkilileri arasında düzenlenecek teslim formu ile kayıt altına alınacaktır. Teslim formunda yer almayan açık ayıplar veya eksikliklerden ötürü Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Alıcı, teslim ve kurulum sırasında mevcut olmayan, ancak kullanımla beraber ortaya çıkan gizli ayıpların varlığı halinde söz konusu ayıpları ortaya çıkmasından itibaren 2 gün içerisinde yukarıda belirtilen email adresi üzerinden Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Süresinde yapılmayan ayıp bildirimlerinden ötürü Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Yazılım Lisansı Kullanım Şartları

Alıcı’nın Sözleşme konusu Yazılım(lar)ı için satın aldığı kullanma lisansı basit lisanstır. Alıcı’nın bu sınırlı kullanma lisansı, lisans sahibi veya ana lisansörün başkalarına kullanma lisans hakkı verme başta olmak üzere diğer tüm telif haklarının serbestçe kullanmasına sınırlama getirecek şekilde yorumlanamaz.

İşbu Sözleşme kapsamında Satıcı, Alıcı’ya kendi amaçları için ve kendi işlemlerinde kullanılmak üzere “süreli kullanma lisansı” vermiştir. Alıcı Yazılım(lar)ı ödünç veremez, kiralama gibi bedelli veya bedelsiz hiçbir surette üçüncü şahısların (kişi, kurum, kuruluş şirket vb.) yararına sunamaz, kullandıramaz, kopyalayamaz. Alıcı işbu Sözleşme ile sahip olduğu kullanma lisansını üçüncü şahıslara devretme hakkına sahip değildir. Alıcı’nın iş operasyonları ile bağlantılı olarak standart Yazılım(lar)’a erişimi gereken müşteri, bayi ve tedarikçi firmalar (i) işbu Sözleşme kapsamında kullanıcı olarak lisanslanmış olmak ve (ii) Yazılımlar’ı hiçbir şekilde kendi iş amaçları için kullanmamak şartı ile bilgi amacıyla Yazılım(lar)’a sınırlı olarak erişebilirler.

Alıcı başka yazılımlar ile ara işlerliği gerçekleştirmek amacı ile olsa bile Satıcı’dan yazılı izin almaksızın, Yazılım(lar)’ın kaynak kodunu kopyalayamaz, parçalara ayıramaz, sırasını bozamaz ve sair surette yararlanamaz.

Alıcı, Yazılım(lar) üzerinde Satıcı veya lisans sahibi üçüncü kişiler tarafından zaman zaman yapılacak güncelleme ve bakım işlemleri, teknik arızalar ya da üçüncü taraf müdahaleleri sebebiyle Yazılım(lar) kullanımında geçici olarak aksamalar yaşanabileceğini kabul eder. Satıcı tarafından Alıcı’ya Yazılım(lar)’ın kesintisiz kullanımı taahhüt edilmemektedir.

Satıcı, Yazılım(lar)’ın yanlış kullanılması sebebiyle ortaya çıkacak zararlardan, Yazılım(lar)’ın gerekli test süreçlerinin ve yedeklemesinin yapılmamasından veya yapılmış olmasına rağmen ortaya çıkmış verilerdeki hata ve kayıplar ile bununla ilgili zararlardan, tüm donanım, sistem yazılımı ve ağ ilişkili işlevden bu nedenle ortaya çıkacak arızalardan, ana veri ve işlem verilerinin doğruluk ve içerik analizinden, iletişim ağı (network) tasarım ve bağlantı hatalarından, üçüncü şahıslardan temin edilmiş olan ürün veya hizmetlerden kaynaklanan sorunlardan, voltaj dalgalanmalarından, elektrik kesilmelerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden doğacak zararlardan sorumlu değildir.

Yazılım(lar)’dan kaynaklı zararlardan ötürü Satıcı’nın Alıcı’ya ödemekle yükümlü olacağı tazminat tutarı, işbu Sözleşme kapsamındaki kullanım lisansı bedeli ile sınırlıdır.

Garanti ve Teknik Destek

Cihaz(lar) ve Diğer Ürünler için Garanti Süresi ve Teknik Destek

Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında Alıcı’ya elektronik ortamda satışı yapılan Cihaz(lar) veya Diğer Ürünler için fatura tarihinden itibaren 2 yıl süre ile garanti vermektedir. Garanti süresi içerisinde Cihaz(lar)’ın veya Diğer Ürünlerin üretimi veya montajından kaynaklı hata ve arızalar Satıcı tarafından ücretsiz şekilde giderilecektir. Garanti süresi içerisinde aynı hatanın ikiden fazla kez gerçekleşmesi durumunda Alıcı’nın ücretsiz değişim hakkı olacaktır.

Garanti süresinin bitiminden itibaren 5 yıl süre ile Satıcı, Cihaz(lar) için ücretli teknik destek ve yedek parça sağlamakla yükümlüdür.

Yazılım(lar) için Teknik Destek

Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında satışını yaptığı kullanım lisansına yönelik olarak Alıcı’ya lisans süresi boyunca yazılımdan kaynaklı sorunlar için ücretsiz teknik destek sağlayacaktır.

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Taraflar, aralarındaki satış ilişkisi kapsamında edinmiş oldukları tek başına veya başka bilgilerle birlikte gerçek bir kişiyi tanımlayan her türlü veriyi, yalnızca işbu Sözleşme’nin gerektirdiği şekilde ve amaçlarla toplamayı, işlemeyi ve bu Kişisel Verileri başka herhangi bir amaç için kullanmamayı kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Taraflar, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükte bulunan diğer birincil ve/veya ikincil mevzuat ile koruma altına alınmış kişisel verilerin korunması hususunda azami çabayı göstermek ve kanuni mükellefiyetlerin yerine getirilebilmesi için gereken hukuki, teknik ve çevresel olarak tüm önlemleri almakla ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

Taraflar yasal mevzuata aykırı ve/veya açık rıza alınmamış hallerde kişisel verileri üçüncü kişilere aktarmayacaktır. Bununla birlikte yasal mevzuatın zorunlu kıldığı veya izin verdiği ölçüde kişisel verilerin üçüncü kişilere diğer Taraf’ın bilgisi ve yazılı ön izni olmaksızın aktarılması mümkündür.

Alıcı, işbu Sözleşme’nin hükümlerine riayet etmek ve Satıcı’nın Kişisel Verilerin iadesi, saklanması veya imha edilmesi, gerektiğinde düzeltilmesi dâhil vereceği her türlü talimata her zaman uymakla yükümlüdür Alıcı, işbu Sözleşme süresince kişisel verilerin toplanması, kullanılması, aktarılması, değiştirilmesi, imha edilmesi ve açıklanması hususunda Satıcı’nın zaman zaman değiştirilen veri korunması ve gizlilik kuralları ile Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil olmak üzere yürürlükteki kişisel veri korunması ve gizliliğe ilişkin mevzuata uymakla yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder.

Alıcı, edinmiş olduğu her türlü kişisel verinin gizliliğini veya güvenliğini temin etmek için uygun koruma ve güvenlik önemlerini sağlayacağını, bu konuda gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri aldığını, herhangi bir güvenlik ihlali (yetkisiz erişim ve ifşa gibi fakat bunlarla sınırlı olmaksızın) durumunda 2 (iki) saat içinde bu durumdan Satıcı’yı haberdar edeceğini ve ilgili ihlali düzeltmek ve yetkili kurumlara uygun şekilde bildirimde bulunulmasını sağlamak için makul tüm destek ve yardımı sağlayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı’nın işbu madde altında düzenlenen hükümleri ihlal etmesi nedeniyle Satıcı’nın gerek üçüncü şahıslar gerekse Kişisel Verileri Koruma Kurulu da dahil olmak üzere bilcümle idari mercii, resmi kurum ve kuruluşlara herhangi bir nam ve ad altında ödeme yapmak zorunda kalması halinde Satıcı’nın, söz konusu tutarlara ilişkin Alıcı’ya rücu etme hakkı bulunmaktadır.

Satış Öncesi Bilgilendirme

Alıcı, Platform üzerinden siparişin oluşturulması ve Sözleşme’nin kurulmasından önce, sipariş koşullarına ilişkin Platform’daki ilgili kısımlarda, işbu Sözleşme’de ve işbu Sözleşme’den önce kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nda aşağıda yer verilenler de dahil olmak üzere sipariş ve satış koşulları ile ilgili tüm hususlar hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini ve bunları okuyup anladığını kabul ve beyan eder:

Cihaz(lar), Yazılım(lar) ve Diğer Ürünlerin nitelikleri,
Satıcı'nın adı veya unvanı, MERSİS numarası veya vergi kimlik numarası ve iletişim bilgileri ile diğer tanıtıcı bilgileri,
Platform’dan verilecek sipariş sırasında satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
Satıcı'nın mensubu olduğu Meslek Odası (İTO-İstanbul Ticaret Odası) ve İTO'nun meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri (Telefon: 444 0 486, www.ito.org.tr)
Satıcı’nın Kişisel Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası,
Sipariş için kabul edilen ödeme yöntem-araçları, siparişin vergiler dâhil toplam satış fiyatı,
Siparişin Alıcı’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslimat-kargo masrafları gibi ek masraflar hakkında bilgiler,
Sipariş ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ve süresi ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin diğer bilgiler ve Taraflar’ın bu hususlardaki sorumlulukları,
Alıcı’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü, Satıcı’nın iade için öngördüğü teslimat yöntemine ilişkin bilgi ve tüm mali hususlar (iade yöntemi ile masrafı, Sözleşme konusu bedelin iadesi),
Alıcı’nın cayma hakkını kullanamadığı durumlarda bu haktan faydalanamayacağına veya hakkın süresinde kullanılmaması da dahil olmak üzere hangi koşullarda bu hakkı kaybedeceğine ilişkin bilgi,
Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri,
Satıcı’nın talebi üzerine, varsa tüketici tarafından ödenmesi veya sağlanması gereken depozitolar ya da diğer mali teminatlar ve bunlara ilişkin şartlar,
Varsa dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri,
Alıcı’nın Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detayları,
Satıcı’nın bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgi,
Mahiyetine göre Sözleşme'de yer alan diğer tüm satış şartları ile Sözleşme Alıcı tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra Sözleşme’nin Alıcı’nın talebi halinde Alıcı’ya elektronik posta ile gönderileceği ve Alıcı tarafından Sözleşme’ye üyelik hesabından erişilebileceğine ilişkin bilgi,
Uyuşmazlık hallerinde Alıcı’nın, başvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceğine ilişkin bilgi.

Alıcının Cayma Hakkı

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) madde 15 uyarınca Platform üzerinden satışa sunulan Cihaz(lar) ve Yazılım(lar)’a ilişkin cayma hakkı bulunmadığını kabul ve taahhüt eder. Bununla beraber, Satıcı’nın Platform üzerinden cayma hakkına konu başkaca ürünleri satışa sunması ve Alıcı’nın bu ürünleri satın alması durumunda Yönetmelik’te Alıcı’ya cayma hakkı tanındığı sürece cayma hakkının kullanımı aşağıdaki hükümlere tabi olacaktır.

Alıcı, cayma hakkına sahip olduğu ürünlere ilişkin ürün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, ürün tesliminden önce de kullanılabilir.

Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir. Satıcı, Platform üzerinden cayma hakkının kullanılabilmesi için özel bir alan oluşturabilir. Alıcı’nın Platform üzerinden cayma hakkını kullanması durumunda Satıcı, Alıcı’nın iletmiş olduğu cayma talebinin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini Alıcı’ya derhal iletir.

Aksi Satıcı tarafından bildirilmediği sürece ürünlerin iadesi Satıcı’nın kendi nakliye personeli ile yapılacaktır. Ürünlerin Alıcı tarafından üçüncü kişi taşıyıcılara teslim edilmesi halinde ürünlerde meydana gelebilecek her türlü hasar, zarar ve taşıma masrafı Alıcı’ya ait olacaktır. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içerisinde ürünleri Alıcı’nın adresinden teslim almakla yükümlüdür. Nakliye masrafları Alıcı tarafından karşılanacak olup, nakliye bedeli ürünler teslim alınmadan önce Satıcı tarafından Alıcı’ya bildirilecektir.

Ürünlerin Satıcı’ya iade edilmesinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde satış bedeli Alıcı’nın ödeme için kullandığı ödeme aracına iade edilir.

Şüpheye mahal vermemek adına, cayma hakkı sadece Alıcı’nın tüketici sıfatıyla hareket ettiği hallerde ve Yönetmelik’te cayma hakkının kullanılabileceği belirtilen ürün gruplarında söz konusu olacaktır. Her halde cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler (sözleşmenin kurulması ile gayri maddi malın teslimi arasında geçen süre içerisinde cayma hakkı kullanılabilir),
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler,
Alıcı’ya teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler,
Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler,
Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.

Diğer Hükümler

Yangın, sel, deprem, doğal felaket, savaş-seferberlik hali, salgın hastalık, ithalat veya ihracat yasağı veya diğer doğal afetler gibi kontrolü dışında gelişen durumlardan dolayı herhangi bir Taraf’ın işbu Sözleşme altındaki yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirememesi halinde Taraflar’ın işbu Sözleşme altında belirlenmiş yükümlülükleri yine işbu Sözleşme altında Mücbir Sebep süresince geçici olarak durdurulacaktır. Böyle bir durumda Taraflar ilgili süre zarfında ifa etmeme nedeniyle doğabilecek zararlardan dolayı herhangi bir tazminat talebinde bulunamayacaktır. Mücbir sebep halinin 1 aydan uzun sürmesi durumunda Taraflar’dan her biri tazminat ödemeksizin Sözleşme’den dönebilir.

İşbu Sözleşme’deki bir veya daha fazla münferit madde (veya maddenin bir bölümü) yetkili mahkemelerce Türk Hukuku çerçevesinde geçersiz, hukuka aykırı veya başka bakımlardan uygulanamaz kabul edilirse, Sözleşme'nin diğer maddeleri geçerli ve uygulanabilir kalacaktır.

İşbu Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkın, yetkinin veya imtiyazın kullanılmaması, söz konusu haktan, yetkiden veya imtiyazdan feragat edildiği şeklinde yorumlanamaz. Sözleşme’nin bir ihlaline karşı itiraz hakkından feragat edilmesi, Sözleşme’nin önceki veya sonraki ihlallerinden feragat edildiği anlamına gelmeyecektir.

Taraflar’dan hiçbiri, diğer Taraf’ın önceden yazılı izni olmaksızın işbu Sözleşme ile üstlendiği yükümlülüklerini üçüncü bir kişiye kısmen veya tamamen devredemez. Satıcı’nın yönetim ve hissedarlık yapısı itibariyle grup şirketi konumunda olan üçüncü kişilere yapacağı devirler bu madde kapsamında sayılmayacaktır.

Taraflar, ödemelere ilişkin uyuşmazlıklar dâhil, işbu Sözleşme nedeni ile çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda, Satıcı’nın ticari defterleri ile her türlü fiziki ve elektronik kayıtlarının geçerli ve kesin delil teşkil edeceğini ve bu hükmün HMK 193. maddesi uyarınca bir delil sözleşmesi niteliğinde olacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

İşbu Sözleşme kapsamında çıkabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yukarıda belirtilen koşulları okudum ve onaylıyorum [__]